Las redes sociales son una conexión que toda empresa debe tener con sus clientes y además sirve para posicionarse en el mercado digital.
Si bien no todas las marcas venden a través de las redes sociales esto no es un impedimento para que el cliente llegue a través de ellas. De hecho, las RRSS son un instrumento muy importante para poder dar al cliente contenido de valor y sobre todo ganar su fidelización.